Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Taxatierapport.ai is een dienst van MJOP Beheer. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
Taxatierapport.ai (onderdeel van MJOP Beheer)
E-mail: info@taxatierapport.ai

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Accountgegevens

Bij het aanmaken van een account verzamelen wij je naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).

Taxatiegegevens

Voor het uitvoeren van een taxatie verzamelen wij: adresgegevens van de woning, woningkenmerken (type, bouwjaar, oppervlakte), foto's van de woning die je uploadt, en eventuele aanvullende informatie die je verstrekt.

Technische gegevens

Bij het bezoeken van onze website verzamelen wij automatisch: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's en het tijdstip van je bezoek.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van de taxatiedienst en het genereren van rapporten
• Het aanmaken en beheren van je account
• Het verwerken van betalingen
• Het verbeteren van onze dienstverlening en AI-modellen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het versturen van serviceberichten over je account of taxatie

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken je gegevens op basis van: uitvoering van de overeenkomst (het leveren van de taxatiedienst), jouw toestemming (bij het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies), gerechtvaardigd belang (verbetering van onze diensten) en wettelijke verplichtingen (fiscale bewaarplicht).

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert. Analytische cookies helpen ons de website te verbeteren. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookiebanner op onze website.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: tot je je account verwijdert
• Taxatierapporten: maximaal 2 jaar na aanmaak, tenzij je eerder verwijdering aanvraagt
• Foto's: maximaal 6 maanden na het genereren van het rapport
• Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

7. Delen met derden

Wij delen je gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Supabase: hosting en opslag van gegevens (servers in de EU)
• OpenAI: AI-analyse van foto's (verwerking conform AVG)
• Mollie: betalingsverwerking
• Vercel: hosting van de website

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), versleutelde opslag van wachtwoorden, beperkte toegangsrechten en regelmatige security-audits.

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken
• Rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens
• Beperking: je kunt de verwerking laten beperken
• Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een standaardformaat ontvangen
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Voor het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via info@taxatierapport.ai. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail.